Mario Pokorny

Über Mario Pokorny

Steht bei einem Casino „Sofortauszahlung“, liest Mario Pokorny zuerst den Abschnitt in den AGB, in dem die Bearbeitungsfrist steht. Dann sucht er den Satz, ab wann diese Frist überhaupt zu laufen beginnt. Meist ist das erst nach der Identitätsprüfung, und die beginnt oft erst mit dem ersten Auszahlungsantrag. Aus dieser Lücke zwischen Werbung und Kleingedrucktem bestehen die meisten seiner Texte.

Er schreibt über die Wege, auf denen Geld in Österreich zu einem Casino und zurück kommt: eps-Überweisung, Kredit- und Debitkarte, PayPal, paysafecard. Dazu gehören Gebühren, Limits und die Frage, ob eine Methode in beide Richtungen funktioniert. Auch der Kassenbereich am Handy gehört dazu, wo eine Auszahlung oft drei Menüs tiefer liegt als die Einzahlung.

Nach dem Bachelorstudium an der Wirtschaftsuniversität Wien hat er im Kundenservice eines österreichischen Zahlungsdienstleisters gearbeitet und dort Reklamationen zu Kartenzahlungen und Rückbuchungen bearbeitet. Seit 2016 schreibt er über Zahlungen im Online-Glücksspiel.

Was er nicht schreibt: Anleitungen, wie man eine Identitätsprüfung umgeht, oder Tipps, mit welcher Methode eine Bank eine Glücksspielzahlung nicht erkennt. Geänderte Gebühren oder Limits bei einem Anbieter nimmt er unter [email protected] entgegen, am besten mit dem Link zur Stelle in den AGB.