Seriöse Online Casinos erkennen und prüfen

Seriös und legal sind in Österreich zwei verschiedene Fragen, und wer sie vermischt, zieht leicht den falschen Schluss. Nach § 3 GSpG ist das Recht zur Durchführung von Glücksspielen dem Bund vorbehalten, der dieses Monopol über ein Konzessionssystem ausübt. Für Online-Glücksspiel hält nach geltender Rechtslage allein die Plattform win2day der Österreichischen Lotterien eine solche Konzession.

Ein ausländischer Anbieter kann bei seiner Heimatbehörde korrekt lizenziert sein und Auszahlungen verlässlich abwickeln. Für den österreichischen Markt fehlt ihm trotzdem die Konzession nach dem GSpG.

Den Satz „mit EU-Lizenz ist alles legal“ lesen wir häufig, und er stimmt so nicht.

Der Oberste Gerichtshof hält in ständiger Rechtsprechung fest, dass das österreichische Konzessionssystem bei gesamthafter Würdigung mit dem Unionsrecht vereinbar ist. Spielverträge mit Anbietern ohne österreichische Konzession wertet er wegen des Verstoßes gegen das GSpG in Verbindung mit § 879 ABGB als nichtig, etwa in der Entscheidung 6 Ob 229/21a. Eine Lizenz der Malta Gaming Authority ändert daran nichts, weil sie das Recht des Sitzstaates erfüllt und nicht das österreichische. Für Sie heißt das: Eine echte Auslandslizenz ist ein Mindestmaß an Seriosität, aber kein Nachweis der Legalität in Österreich.

Was der Entwurf ändern würde

Die Regierungsvorlage zur Änderung des Glücksspielgesetzes (594 d.B.) sieht ein Konzessionsmodell mit mehreren Online-Anbietern vor, dazu ein bundesweites Sperrregister, Netzsperren und Payment-Blocking gegen gelistete illegale Anbieter. Solange diese Novelle nicht beschlossen und in Kraft ist, gilt das GSpG in seiner bisherigen Fassung. Bis dahin bleibt der Entwurf ein Entwurf.

Die meisten Probleme kündigen sich an, lange bevor eine Auszahlung hängen bleibt. Wir lesen deshalb zuerst die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Bonusbedingungen, weil dort steht, was sich der Anbieter vorbehält.

Im Kleingedruckten

Ein deutliches Warnzeichen ist eine Klausel, nach der das Casino Gewinne bei „unregelmäßigem Spiel“ einbehalten darf, ohne diesen Begriff näher zu bestimmen. Kritisch sind auch Wagering-Anforderungen, die sich zwischen deutscher und englischer Fassung der Bedingungen widersprechen. Typischerweise liegen Umsatzbedingungen in der Branche etwa beim 30- bis 40-fachen Bonusbetrag; deutlich höhere Faktoren oder ein nirgends bezifferter Höchstgewinn aus free spins verdienen einen zweiten Blick.

Fehlt ein Impressum mit Gesellschaft, Sitz und Registernummer, ist die Prüfung an dieser Stelle beendet.

Bei Zahlungen und KYC

Seriöse Anbieter verlangen die Identitätsprüfung nach den Regeln zur Geldwäscheprävention, in den meisten Fällen spätestens vor der ersten Auszahlung. Bedenklich wird es, wenn nach jeder eingereichten Unterlage ein neues Dokument gefordert wird, das die AGB gar nicht vorsehen. Auch Auszahlungen, die nur in Kryptowährung oder an eine andere Zahlungsart als die Einzahlung möglich sind, verdienen Ihre Skepsis. Ein Anbieter, der KYC erst verlangt, wenn ein Gewinn ansteht, hat das Verfahren in der Regel nicht vergessen, sondern bewusst nach hinten geschoben.

Eine ausländische Lizenz ist kein leeres Papier. Die Malta Gaming Authority führt ein öffentliches Licensee Register, das sich nach Firmenname, Status, URL und Glücksspielart durchsuchen lässt, und lizenzierte Betreiber müssen ein dynamisches Siegel zeigen, das auf die Behörde verlinkt.

In Curaçao hat die Landsverordening op de Kansspelen (LOK) das frühere System der Master- und Sublizenzen abgelöst. Seither vergibt die Curaçao Gaming Authority jede Lizenz direkt und führt die Lizenznehmer in einem eigenen Register. Wer heute noch mit der Sublizenz eines Masterlizenznehmers wirbt, beruft sich auf eine Struktur, die es so nicht mehr gibt. Für Ihre Prüfung ist das eine Vereinfachung, weil der Eintrag nur noch bei einer einzigen zuständigen Stelle stehen muss.

Die Grenze liegt bei der Durchsetzung.

Eine Beschwerde bei der MGA oder der CGA folgt deren eigenen Verfahren, und ein Urteil eines österreichischen Gerichts muss im Sitzstaat erst vollstreckt werden. Die Nichtigkeit nach der OGH-Rechtsprechung gibt Ihnen einen Anspruch, über dessen Durchsetzung im Ausland aber der Einzelfall entscheidet. Sportwetten sind davon zu trennen, weil sie in Österreich unter die Landesgesetze fallen und nicht unter das GSpG.

Eine gründliche Prüfung dauert in den meisten Fällen kürzer als die Registrierung selbst. Sie brauchen dafür keine Fachkenntnisse, nur die Bereitschaft, Angaben der Casinoseite mit einer unabhängigen Quelle abzugleichen.

Beginnen Sie immer beim Impressum oder in der Fußzeile, nie beim Bonusbanner.

Dorthin gehören die Betreibergesellschaft, ihr Sitz, die zuständige Behörde und eine Lizenznummer. Diese Angaben tragen Sie anschließend in das Register der genannten Behörde ein und vergleichen das Ergebnis Feld für Feld. Bei der MGA lohnt zusätzlich ein Blick auf die Liste nicht autorisierter URLs, weil gefälschte Seiten oft echte Lizenznummern übernehmen.

Sichern Sie Ihre Ergebnisse, bevor Sie Geld bewegen. Ein Screenshot des Registereintrags und eine gespeicherte Fassung der AGB helfen später, wenn ein Anbieter seine Bedingungen ändert oder eine Auszahlung verweigert. Die Frage, ob Sie als Spieler in Österreich rechtlich geschützt sind, beantwortet allerdings kein ausländisches Register, sondern allein die Konzession nach dem GSpG. Wer bereits Verluste bei einem Anbieter ohne österreichische Konzession hatte und an eine Rückforderung denkt, wendet sich an eine Anwältin, einen Anwalt oder eine Verbraucherberatung, weil Fristen und Nachweise im Einzelfall entscheiden.

Seriosität zeigt sich auch daran, wie ein Anbieter mit Spielerschutz umgeht. Einzahlungslimits, Zeitlimits und eine Selbstsperre, die sich ohne Umweg über den Support aktivieren lässt, gehören bei lizenzierten Betreibern in den meisten Fällen zur Grundausstattung.

Ein Casino, das eine Sperre erst nach mehreren E-Mails umsetzt, nimmt Ihren Schutz nicht ernst.

Ein betreiberübergreifendes Sperrregister, wie es die Regierungsvorlage zum GSpG vorsieht, wirkt erst, wenn die Novelle beschlossen ist und diese Bestimmungen in Kraft treten. Bis dahin gilt eine Selbstsperre nur bei dem Anbieter, bei dem Sie sie einrichten. Wer auf mehreren Seiten spielt, muss jede einzeln sperren lassen oder zusätzlich auf Sperrsoftware für Glücksspielseiten zurückgreifen.

Verdächtige Angebote können Sie dem Bundesministerium für Finanzen melden, das die Glücksspielaufsicht führt und Hinweise auf illegale Glücksspiel- und Wettangebote entgegennimmt. Merken Sie, dass das Spielen Ihre Finanzen oder Ihren Alltag belastet, sind die Spielerschutz- und Suchtberatungsstellen in Ihrem Bundesland die richtige Adresse, und zwar bevor sich Schulden aufbauen.