Bonusbedingungen richtig lesen und durchrechnen

Bonusbedingungen bestehen fast immer aus zwei Teilen: allgemeinen Bonusregeln, die für alle Aktionen gelten, und einer Aktionsseite mit den Zahlen des konkreten Angebots. Widersprechen sich beide, zählt in der Regel die Fassung, auf die die AGB ausdrücklich verweisen, und das ist häufig nicht die bunte Aktionsseite.

Wer nur das Banner liest, kennt die Werbung, aber nicht den Vertrag.

Der wichtigste Wert ist der Umsatzfaktor, und er ist nur zusammen mit seiner Basis lesbar. Ein Beispiel mit runden Beträgen: Man zahlt 100 Euro ein, erhält 100 Euro Bonus, und gefordert ist ein 35-facher Umsatz. Bezieht sich der Faktor nur auf den Bonus, müssen Einsätze von 3.500 Euro getätigt werden. Gilt er für Einzahlung und Bonus zusammen, sind es 7.000 Euro – bei identischem Faktor also das Doppelte.

Umsatz ist dabei nicht dasselbe wie Verlust, gemeint ist die Summe aller Einsätze, auch wenn dieselben Euro mehrmals gesetzt werden. Der erwartete Verlust ergibt sich erst aus dem Hausvorteil: Bei einem Slot mit einem RTP von 96 Prozent verliert man im Durchschnitt rund 4 Prozent des Umsatzes. Bei 7.000 Euro Umsatz sind das etwa 280 Euro, also deutlich mehr als die 100 Euro Bonus, und diese Rechnung ist ein langfristiger Mittelwert und keine Prognose für eine einzelne Sitzung.

Ein Detail, das wir bei jeder Prüfung zuerst suchen, ist die Reihenfolge von Echtgeld und Bonusgeld. Manche Anbieter verbrauchen zuerst die Einzahlung, andere sperren beides gemeinsam, bis der Umsatz erfüllt ist. Im zweiten Fall ist auch das eigene Geld bis zum Ende gebunden.

Der Umsatzfaktor sagt, wie viel gesetzt werden muss. Wie und wie schnell das geschehen darf, steht in den Klauseln dahinter, und genau dort gehen die meisten Bonusguthaben verloren.

Höchsteinsatz pro Runde

Solange ein Bonus aktiv ist, begrenzen die meisten Anbieter den Einsatz pro Spielrunde, häufig auf 5 Euro. Wer darüber setzt, riskiert nach vielen Bedingungen den gesamten Bonus samt der daraus erzielten Gewinne. Die Regel gilt oft auch dann, wenn das Spiel den höheren Einsatz technisch zulässt.

Das System bremst nicht, die Bedingungen schon.

Gewinnobergrenze und Frist

Bei Freispielen und Boni ohne Einzahlung ist die auszahlbare Summe meist gedeckelt, etwa auf 50 oder 100 Euro. Ein Rechenbeispiel: Aus 20 Freispielen entstehen 300 Euro Gewinn, die Obergrenze liegt bei 100 Euro. Nach erfülltem Umsatz bleiben 100 Euro auszahlbar, die übrigen 200 Euro verfallen. Die Frist beginnt je nach Anbieter mit der Gutschrift oder erst mit der Aktivierung, und nach ihrem Ablauf wird das restliche Bonusguthaben samt laufendem Fortschritt gestrichen, auch wenn nur noch ein kleiner Teil des Umsatzes gefehlt hat.

Nicht jeder Einsatz zählt voll zum Umsatz, denn die Spielgewichtung legt fest, welcher Anteil angerechnet wird. In den meisten Bonusbedingungen zählen Slots zu 100 Prozent, Tischspiele deutlich weniger. Setzt man 10 Euro beim Roulette mit 10 Prozent Gewichtung, wird nur 1 Euro angerechnet. Für 3.500 Euro Pflichtumsatz wären so 35.000 Euro an Roulette-Einsätzen nötig.

Ein zweiter Punkt betrifft die Slots selbst: Viele Spielehersteller liefern einen Titel in mehreren RTP-Versionen aus, und der Betreiber wählt, welche davon er anbietet. Derselbe Slot kann so bei einem Anbieter 96 Prozent ausweisen und bei einem anderen 94 Prozent oder weniger. Bei 7.000 Euro Umsatz bedeutet der Unterschied von zwei Prozentpunkten rund 140 Euro mehr erwarteten Verlust, und dieser Betrag fehlt am Ende unabhängig davon, wie fair der Umsatzfaktor auf dem Papier aussieht. Den gültigen Wert findet man meist im Info-Menü des Spiels, nicht in den Bonusbedingungen.

Ausgeschlossene Spiele stehen oft in einer separaten Liste, die der Anbieter laufend ergänzt.

Glücksspiel ist in Österreich dem Bund vorbehalten, der sein Monopol über ein Konzessionssystem ausübt; die Aufsicht liegt beim Bundesministerium für Finanzen. Solange das bisherige Modell gilt, gibt es für Online-Glücksspiel eine einzige Konzession, die bei den Österreichischen Lotterien liegt und unter der Marke win2day genutzt wird. Viele Bonusangebote, die österreichische Spieler online sehen, stammen daher von Anbietern ohne österreichische Konzession.

Die Glücksspielreform wurde als Regierungsvorlage 594 d.B. in den Nationalrat eingebracht und an die Europäische Kommission notifiziert. Der Entwurf sieht ein offenes Konzessionssystem mit mehreren Online-Anbietern vor, dazu Sperrregister, Netzsperren und Payment-Blocking gegen illegale Angebote. Bewerber müssen unter anderem ihre Abgabenschulden beglichen und rechtskräftige Urteile aus Spielerschutzklagen erfüllt haben. Wer bisher ohne österreichische Konzession tätig war, muss sein Angebot für eine Cooling-off-Phase einstellen, um später eine Konzession erhalten zu können. Bis die Reform in Kraft tritt, gilt das bestehende Modell weiter.

Konkrete Obergrenzen für Umsatzfaktoren oder Bonusfristen haben wir im geltenden Glücksspielgesetz nicht gefunden; es verlangt von Konzessionären bei Werbeauftritten einen verantwortungsvollen Maßstab.

Welche Lizenz ein Anbieter tatsächlich hält, prüft man im Impressum und im öffentlichen Register der zuständigen Behörde, nicht am Logo im Seitenfuß.