Casino-Registrierung: Ihre Daten korrekt und vollständig angeben

Die Pflicht zur Datenangabe ist keine Schikane des Anbieters, sondern folgt aus zwei Gesetzen, die nebeneinander gelten. Das Glücksspielgesetz (GSpG) ordnet Online-Glücksspiel als elektronische Lotterie nach § 12a GSpG ein, und solche Ausspielungen dürfen nur mit einer Konzession des Bundes nach § 14 GSpG durchgeführt werden. Auf den Konzessionär sind dabei die Bestimmungen zur Geldwäschevorbeugung in § 25 Abs. 6 bis 8 und § 25a GSpG sinngemäß anzuwenden.

Dazu kommt das Finanzmarkt-Geldwäschegesetz (FM-GwG). Es verpflichtet den Anbieter, Ihre Identität festzustellen, die Herkunft eingesetzter Mittel zu hinterfragen und Kunden mit Listen politisch exponierter oder sanktionierter Personen abzugleichen.

Derzeit hält nur die Österreichische Lotterien GmbH mit ihrer Plattform win2day die Konzession für Online-Glücksspiel.

Wichtig ist eine Klarstellung, die in vielen Foren falsch wiedergegeben wird. Das Bundesministerium für Finanzen hält in seinen FAQ zum Glücksspielmonopol fest, dass eine in einem anderen EU- oder EWR-Staat erteilte Konzession nicht zum Anbieten von Glücksspielen in Österreich berechtigt. Eine Lizenz der Malta Gaming Authority mag in Malta etwas bedeuten, ersetzt aber die österreichische Konzession nicht. Der Satz „mit EU-Lizenz ist alles legal“ stimmt also nach geltendem Recht nicht, und das hat Folgen für die Frage, wem Sie Ihre Ausweisdaten anvertrauen.

Bei win2day werden laut veröffentlichter Datenschutzerklärung zunächst E-Mail-Adresse, Anrede, Name und Geburtsdatum abgefragt. Im Zuge der Registrierung gleicht der Anbieter Name, Geburtsdatum und Wohnsitz mit der Datenbank der Auskunftei CRIF GmbH ab, um die Vorgaben der Spielbedingungen einzuhalten.

Aus diesem Abgleich ergibt sich die wichtigste Regel: Tragen Sie Ihre Daten exakt so ein, wie sie im amtlichen Lichtbildausweis und im Melderegister stehen. Das betrifft Doppelnamen, zweite Vornamen und die Schreibweise von Umlauten, die eine Datenbank anders behandeln kann als ein Mensch. Eine Adresse, die Sie vor Monaten aufgegeben haben, scheitert am Abgleich ebenso wie ein Spitzname.

Ein falsch eingetipptes Geburtsdatum ist kein Formfehler.

Das Alter entscheidet über die Spielberechtigung, und bei win2day außerdem über die Schwelle, ab der eine Identifikation verlangt wird; bei Personen unter 26 Jahren liegt sie niedriger. Auch die E-Mail-Adresse sollte eine sein, auf die Sie dauerhaft Zugriff haben, weil Bestätigungen und Rückfragen zur Identität in den meisten Fällen dorthin gehen.

Wer beim Geburtsdatum schummelt oder ein fremdes Konto nutzt, riskiert mehr als eine gesperrte Auszahlung. Nach den Bestimmungen zur Geldwäschevorbeugung muss der Anbieter Unstimmigkeiten nachgehen und darf Transaktionen nicht einfach durchwinken, solange die Identität nicht feststeht. In der Praxis bedeutet das in den meisten Fällen, dass das Konto bis zur Klärung eingefroren wird.

Die Unterlagen bleiben außerdem lange gespeichert. Laut Datenschutzerklärung der Unternehmensgruppe beträgt die Aufbewahrungspflicht nach dem FM-GwG im Regelfall zehn Jahre ab dem Ende der Geschäftsbeziehung.

Bei Anbietern ohne österreichische Konzession kommt eine zivilrechtliche Ebene hinzu, die viele unterschätzen. Der Oberste Gerichtshof (OGH) behandelt Spielverträge mit solchen Anbietern in seiner Rechtsprechung als nichtig, weshalb Spieler Verluste zurückfordern können. Berichtet wurde allerdings auch über eine OGH-Entscheidung, nach der umgekehrt der Anbieter ausbezahlte Gewinne zurückverlangen kann, wenn der Vertrag nichtig ist. Ob eine solche Rückabwicklung gelingt, hängt vom Einzelfall ab, und korrekte Kontodaten sind dabei Ihr wichtigster Beleg.

Richtige Daten schützen Sie also in beide Richtungen.

Bevor Sie das erste Formularfeld ausfüllen, lohnt sich ein Blick ins Impressum des Anbieters. Dort muss stehen, wer das Angebot betreibt und auf welcher Grundlage; eine Konzession nach dem österreichischen GSpG erteilt das Finanzministerium, nicht eine ausländische Behörde.

Legen Sie außerdem Ihren amtlichen Lichtbildausweis bereit und prüfen Sie, ob die Meldeadresse darauf mit Ihrem aktuellen Wohnsitz übereinstimmt.

Ein weiterer Punkt betrifft die Limits. Das geltende Recht verpflichtet den Konzessionär zum Spielerschutz, und win2day verknüpft die Erhöhung des Einzahlungslimits über 400 € mit einer Identifikation. Wer sich vorab ein persönliches Limit überlegt, trägt es bei der Registrierung gleich ein und muss es später nicht unter Druck korrigieren.

Dem Nationalrat liegt eine Regierungsvorlage zur Änderung des Glücksspielgesetzes vor (594 d.B.), die dem Finanzausschuss zugewiesen wurde. Bei unserer Prüfung war sie nicht in Kraft, und alles in diesem Abschnitt beschreibt einen Entwurf, nicht geltendes Recht.

Der Entwurf sieht ein zentrales, betreiber- und spielartenübergreifendes Sperrregister vor, in dem Selbstsperren und betreiberseitige Sperren gemeinsam erfasst werden. Für die Registrierung hieße das, dass Ihre Daten künftig mit diesem Register abgeglichen würden, und ein falscher Name könnte eine eingetragene Sperre umgehen. Genau deshalb würde die korrekte Angabe noch mehr Gewicht bekommen.

Geplant sind außerdem gesetzliche Einzahlungslimits: laut Vorlage 250 € pro Woche für 18- bis 26-Jährige und 1.680 € pro Monat ab 26 Jahren, überwacht über ein betreiberübergreifendes Limitregister. Ab vollendetem 23. Lebensjahr soll das Limit im Einzelfall bei ausreichender Bonität angehoben werden können, und die Anhebung selbst gewählter Limits soll an eine Wartefrist von 72 Stunden gebunden sein.

Solange der Nationalrat die Novelle nicht beschlossen hat und sie nicht in Kraft getreten ist, gilt das bisherige GSpG unverändert.