E-Wallet fürs Casino einrichten und verifizieren
Dieser Leitfaden zeigt, wie Sie ein E-Wallet wie Skrill oder Neteller eröffnen, verifizieren und mit Ihrem Casinokonto verknüpfen, ohne später an Gebühren oder Dokumenten hängen zu bleiben. Er richtet sich an Spielerinnen und Spieler in Österreich, die Ein- und Auszahlungen über eine Geldbörse zwischen Bank und Casino abwickeln wollen. Wir haben die offiziellen Gebührenseiten und Verifizierungsregeln der Anbieter gelesen und die Werte von dort übernommen. Wo eine Zahl vom einzelnen Casino abhängt, steht das ausdrücklich dabei.
Skrill oder Neteller: das passende E-Wallet wählen
Ein E-Wallet ist ein Konto bei einem Zahlungsdienst, das zwischen Ihrer Bank und dem Casino sitzt. Das Casino sieht dann nur die Wallet-Adresse, meist Ihre E-Mail, und weder Ihre Kartennummer noch Ihren IBAN.
Im Kassenbereich von Casinos, die österreichische Spieler annehmen, tauchen vor allem Skrill und Neteller auf. Beide gehören zur Paysafe-Gruppe, und beide sind laut ihren Gebührenseiten von der britischen Finanzaufsicht FCA als E-Geld-Institut zugelassen. PayPal ist der Name, nach dem die meisten fragen, doch der Dienst gibt Glücksspielzahlungen nur für ausdrücklich genehmigte Anbieter in ausgewählten regulierten Märkten frei und fehlt deshalb bei fast allen Casinos, die Österreicher erreichen.
Wichtiger als die Marke ist das Kleingedruckte des Casinos.
In vielen Bonusbedingungen sind Einzahlungen per Skrill oder Neteller vom Willkommensbonus ausgeschlossen, gern in einem Nebensatz weit unten auf der Seite. Prüfen Sie diesen Punkt, bevor Sie das Wallet aufladen, und nicht erst dann, wenn der Bonus ausbleibt. Achten Sie außerdem auf die Kontowährung: Wer das Wallet in Euro führt und im Casino in Euro spielt, zahlt keine Umrechnung. Ein Konto in einer Fremdwährung kostet dagegen bei jeder Bewegung einen Aufschlag von 3,99 % bei Skrill und 4,49 % bei Neteller.
Gebühren von Skrill und Neteller im direkten Vergleich
Die folgenden Werte stammen von den offiziellen Gebührenseiten beider Anbieter. Gebühren, die ein Casino selbst verrechnet, kommen gegebenenfalls dazu und stehen in dessen AGB.
Skrill | Neteller |
|---|---|
| Währungsumrechnung: 3,99 % Aufschlag | Währungsumrechnung: 4,49 % Aufschlag |
| Aufladen per Karte oder Bank: laut Gebührenseite 0 % | Aufladen per Karte, eps oder Trustly: 2,5 % |
| Servicegebühr nach 6 bzw. 12 Monaten ohne Login, je nach Regionalseite rund 5 Euro monatlich | Servicegebühr nach 6 Monaten ohne Login: 5 US-Dollar monatlich |
| E-Geld-Institut mit Zulassung der britischen FCA | E-Geld-Institut mit Zulassung der britischen FCA |
Wallet-Konto eröffnen und Identität bestätigen
Die Eröffnung selbst dauert wenige Minuten, die Verifizierung ist der eigentliche Schritt. Skrill verlangt laut eigener Hilfeseite einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis, ein Selfie und eine Bestätigung Ihrer Adresse.
Die Adresse prüft Skrill zunächst automatisch über den Standort Ihres Geräts. Schlägt das fehl, laden Sie einen Adressnachweis hoch, etwa eine Betriebskostenabrechnung oder einen Bankauszug, der höchstens 90 Tage alt ist. Handyrechnungen akzeptiert Skrill ausdrücklich nicht, ebenso wenig Auszüge reiner Online-Finanzdienste wie Revolut oder PayPal.
Verwenden Sie überall exakt denselben Namen und dieselbe Adresse wie im Casinokonto.
Das klingt banal, ist aber einer der häufigsten Gründe, warum eine spätere Auszahlung stockt. Das Casino führt vor der ersten Auszahlung eine eigene KYC-Prüfung durch und gleicht dabei Ausweis, Wohnadresse und den Inhaber des Zahlungswegs miteinander ab. Steht im Wallet ein zweiter Vorname, der im Casino fehlt, oder noch die alte Adresse, fordert der Kassenbereich typischerweise zusätzliche Dokumente an. Ein E-Wallet, das auf eine andere Person läuft, akzeptieren seriöse Casinos grundsätzlich nicht, auch nicht innerhalb der Familie.
So verknüpfen Sie das E-Wallet mit dem Casino
Die vier Schritte setzen voraus, dass Ihr Casinokonto bereits angelegt ist. Die Bezeichnungen der Menüs unterscheiden sich je nach Anbieter leicht, der Ablauf bleibt derselbe.
- Schritt 1
Wallet-Konto mit Euro als Währung anlegen
Registrieren Sie sich direkt auf der Website oder in der App des Anbieters. Wählen Sie Euro als Kontowährung, damit beim Ein- und Auszahlen keine Umrechnung mit 3,99 bis 4,49 % Aufschlag anfällt. - Schritt 2
Identität und Adresse im Wallet bestätigen
Öffnen Sie Einstellungen und dann Verifizierung. Laden Sie Ausweis und Selfie hoch und bestätigen Sie die Adresse per Standortfreigabe oder mit einem Nachweis, der höchstens 90 Tage alt ist. - Schritt 3
Wallet über Bankkonto oder Karte aufladen
Laden Sie nur den Betrag, den Sie tatsächlich einzahlen wollen. Bei Neteller kostet das Aufladen per Karte oder eps laut Gebührenseite 2,5 %, prüfen Sie daher den angezeigten Endbetrag vor der Bestätigung. - Schritt 4
Im Kassenbereich des Casinos einzahlen
Wählen Sie im Casino Skrill oder Neteller, geben Sie den Betrag ein und melden Sie sich im Fenster des Wallets an. Lesen Sie vorher nach, ob diese Methode vom Bonus ausgeschlossen ist.
Auszahlung aufs E-Wallet: wo das Geld hängt
Viele Casinos werben bei E-Wallets mit dem Wort „Sofortauszahlung“. Es beschreibt bestenfalls den letzten Abschnitt einer Strecke, die aus mehreren Etappen besteht.
Die Strecke in Etappen
Zuerst prüft das Casino die Anfrage, was je nach Anbieter und Wochentag typischerweise zwischen einigen Stunden und rund drei Werktagen dauert. Erst nach der Freigabe geht das Geld ans Wallet, wo es in den meisten Fällen innerhalb weniger Stunden gutgeschrieben wird. Die Weiterleitung auf Ihr österreichisches Bankkonto dauert dann üblicherweise ein bis drei Bankarbeitstage, und Neteller verrechnet dafür laut Gebührenseite 10 US-Dollar pro Banküberweisung.
Hängen bleibt eine Auszahlung fast immer an der ersten Etappe.
Typische Gründe sind eine nicht abgeschlossene KYC-Prüfung im Casino, ein offener Bonus mit unerfülltem Wagering oder die Regel, dass Auszahlungen über denselben Weg laufen müssen wie die Einzahlung. Wer per Karte eingezahlt hat, bekommt das Geld daher häufig zuerst auf die Karte zurück und erst den Rest aufs Wallet. Manche Casinos setzen außerdem Tages- oder Monatslimits, die in den AGB gern unter einer unauffälligen Überschrift stehen.
Rechtlicher Rahmen in Österreich
Bis eine Reform mit weiteren Online-Konzessionen in Kraft tritt, hält win2day als einziger Anbieter eine österreichische Online-Casino-Konzession. Der von der Bundesregierung vereinbarte Reformentwurf sieht vor, dass in Österreich tätige Banken und Zahlungsdienstleister die veröffentlichten Konten illegaler Anbieter sperren müssen. Das kann auch Zahlungswege betreffen, die über E-Wallets laufen.
Verwandte Begriffe
Häufige Fragen zum E-Wallet im Casino
Was kostet ein Skrill-Konto für Casinozahlungen?
Die private Nutzung ist laut Skrill kostenlos, solange keine Umrechnung anfällt. Bei einer Währungsumrechnung kommt ein Aufschlag von 3,99 % dazu, bei längerer Inaktivität eine monatliche Servicegebühr von rund 5 Euro.
Funktioniert PayPal in österreichischen Casinos?
Bei Casinos, die Spieler aus Österreich annehmen, fehlt PayPal fast immer. Der Dienst lässt Glücksspielzahlungen nur bei ausdrücklich genehmigten Anbietern in ausgewählten regulierten Märkten zu.
Welche Dokumente braucht die Verifizierung des Wallets?
Einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis, ein Selfie und eine Adressbestätigung. Als Nachweis gelten etwa Betriebskostenabrechnungen oder Bankauszüge, die höchstens 90 Tage alt sind, Handyrechnungen akzeptiert Skrill nicht.
Gibt es den Bonus auch bei Einzahlung per E-Wallet?
Nicht immer, denn viele Casinos schließen Skrill und Neteller in den Bonusbedingungen ihrer Willkommensangebote aus. Lesen Sie den Abschnitt zu Zahlungsmethoden vor der Einzahlung, nachträglich lässt sich das kaum korrigieren.
Wie schnell kommt eine Auszahlung im E-Wallet an?
Das hängt vor allem an der Prüfung im Casino, die typischerweise einige Stunden bis rund drei Werktage dauert. Nach der Freigabe ist das Geld in den meisten Fällen binnen weniger Stunden im Wallet.
Darf das E-Wallet auf einen anderen Namen laufen?
Nein, der Name im Wallet muss mit dem Namen im Casinokonto übereinstimmen. Bei Abweichungen fordert das Casino zusätzliche Dokumente an oder hält die Auszahlung zurück, bis die Inhaberschaft geklärt ist.
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Was wir zuerst prüfen, ist die Kontowährung, denn der Umrechnungsaufschlag fällt bei jeder Bewegung an und summiert sich unbemerkt. Die 2,5 % beim Aufladen von Neteller treffen dagegen jede einzelne Einzahlung. Wer nur in Euro spielt und selten nachlädt, spürt den Unterschied kaum, wer oft auflädt, zahlt bei Neteller sichtbar mehr.