Spielschulden mit Hilfe der Schuldenberatung ordnen
Wenn die Mahnungen schneller kommen, als Sie sie öffnen können, ist ein Termin bei einer staatlich anerkannten Schuldenberatung der nächste sinnvolle Schritt. Dieser Guide richtet sich an Menschen in Österreich, die durch Glücksspiel Schulden angehäuft haben, und an ihre Angehörigen. Wir erklären, woran Sie eine seriöse Beratungsstelle erkennen und wie das Erstgespräch abläuft. Danach geht es um den Weg bis zum Privatkonkurs und um die Frage, ob verlorenes Geld bei Online-Casinos ohne österreichische Konzession zurückgeholt werden kann.
Wer bei Spielschulden in Österreich hilft
Die erste Adresse bei Spielschulden ist eine staatlich anerkannte Schuldenberatung in Ihrem Wohnsitzbundesland. Diese Stellen beraten laut oesterreich.gv.at und Arbeiterkammer kostenlos, vertraulich und unabhängig.
Anerkannt wird eine Beratungsstelle vom Präsidenten des zuständigen Oberlandesgerichts, wenn sie festgelegte Qualitätskriterien erfüllt. Diese Bevorrechtung bedeutet, dass die Stelle Sie im Schuldenregulierungsverfahren – so heißt der Privatkonkurs offiziell – auch vor Gericht vertreten darf. Erkennbar sind solche Stellen am Schuldenberatungszeichen: dem Bundeswappen mit dem Schriftzug „Staatlich anerkannte Schuldenberatung“.
Daneben gibt es Anbieter, die Schuldenberatung gegen Bezahlung verkaufen, etwa Kreditvermittler.
In Wien ist die Fonds Soziales Wien Schuldenberatung zuständig, Döblerhofstraße 9, 1. Stock, 1030 Wien, Telefon 01/24 5 24-60 100, Montag bis Freitag von 8:00 bis 15:30 Uhr. In Oberösterreich betreibt die Schuldnerhilfe OÖ zusätzlich eine eigene Spielsuchtberatung, Stockhofstraße 9, 4. Stock, 4020 Linz, Telefon 0732/77 77 34. Die Adressen aller anderen Bundesländer listet der Dachverband auf schuldenberatung.at. Wer neben den Schulden mit dem Spielen selbst kämpft, erreicht die Ambulante Behandlungseinrichtung Spielsuchthilfe in der Stolberggasse 26, 3. Stock, 1050 Wien, unter 01/544 13 57. Dort ist die Beratung kostenfrei und auf Wunsch anonym.
Beide Stellen arbeiten am selben Problem, aber an unterschiedlichen Enden, und viele Betroffene brauchen beide parallel.
Anerkannte Beratung oder gewerblicher Schuldenregulierer
Die Gegenüberstellung stützt sich auf die Angaben von oesterreich.gv.at, Arbeiterkammer und konsumentenfragen.at. Die Zeile zur Wartezeit beruht auf allgemeiner Branchenerfahrung und ist als ungefähr zu lesen.
Staatlich anerkannte Schuldenberatung | Gewerblicher Schuldenregulierer |
|---|---|
| Kostenlos für Betroffene | Kostenpflichtig, teils sehr teuer |
| Darf im Privatkonkurs vor Gericht vertreten | Keine Bevorrechtung durch das Oberlandesgericht |
| Gesetzliches Schuldenberatungszeichen mit Bundeswappen | Kein gesetzliches Erkennungszeichen |
| Erstgespräch typischerweise nach einigen Wochen Wartezeit | Termin meist rasch verfügbar |
| Schreibt und verhandelt mit Gläubigern | Schreibt und verhandelt mit Gläubigern |
| Vermittelt keine neuen Kredite | Bietet häufig Umschuldungskredite an |
So läuft die Schuldenberatung ab
Für die Schuldenberatung macht es zunächst keinen Unterschied, ob Ihre Schulden aus Glücksspiel, Konsum oder einer Scheidung stammen. Gezählt werden Gläubiger, Beträge und Ihr Einkommen.
Rechtlich ist die Herkunft trotzdem wichtig. Eine Spielschuld im engeren Sinn, also Geld, das Sie einem Mitspieler oder Veranstalter direkt schulden, ist nach österreichischem Recht nicht einklagbar. Ein Kredit, den Sie bei einer Bank aufgenommen haben, um zu spielen oder Spielschulden zu tilgen, muss dagegen zurückgezahlt werden. Der OGH hat das schon früh klargestellt, sofern die Bank den Zweck nicht kannte.
Die meisten Spielschulden sind deshalb in Wahrheit Bankschulden.
Nach dem Erstgespräch versucht die Beratung meist zuerst einen außergerichtlichen Ausgleich, also eine Einigung mit allen Gläubigern ohne Gericht. Scheitert er, folgt das Schuldenregulierungsverfahren mit einem Zahlungsplan, der laut Arbeiterkammer häufig über sieben Jahre läuft. Erst wenn auch dieser Plan keine Mehrheit findet, kommt das Abschöpfungsverfahren: Ihr pfändbares Einkommen geht an einen Treuhänder, Ihnen bleibt das Existenzminimum. Die befristete Möglichkeit, sich so in drei Jahren zu entschulden, ist für Konsumentinnen und Konsumenten ausgelaufen. Für neue Anträge gilt grundsätzlich wieder eine Dauer von fünf Jahren, danach kann das Gericht die Restschuldbefreiung aussprechen.
In vier Schritten zum ersten Beratungstermin
Die folgenden Schritte beschreiben den Weg bis zur Entscheidung, ob ein Ausgleich oder ein Privatkonkurs passt. Je vollständiger Ihre Unterlagen sind, desto schneller kann die Beratung rechnen.
- Schritt 1
Alle Schuldenbelege an einem Ort sammeln
Legen Sie Kreditverträge, Mahnungen, Inkassoschreiben, Exekutionsbescheide und Kontoauszüge in einen Ordner. Fordern Sie bei Online-Casinos eine Transaktionsliste an, damit Ein- und Auszahlungen später nachvollziehbar sind. - Schritt 2
Anerkannte Stelle im Bundesland kontaktieren
Rufen Sie die staatlich anerkannte Schuldenberatung Ihres Wohnsitzbundeslandes an oder buchen Sie den Termin online. Achten Sie auf das Schuldenberatungszeichen mit Bundeswappen, bevor Sie persönliche Daten weitergeben. - Schritt 3
Haushaltsplan und Gläubigerliste gemeinsam erstellen
Im Erstgespräch werden Einnahmen, fixe Ausgaben und alle Gläubiger erfasst. Daraus ergibt sich, wie viel monatlich für Rückzahlungen übrig bleibt und ob eine Überschuldung im rechtlichen Sinn vorliegt. - Schritt 4
Ausgleich oder Privatkonkurs mit Beratung entscheiden
Reicht der Spielraum für ein Angebot an die Gläubiger, versucht die Beratung einen außergerichtlichen Ausgleich. Andernfalls bereitet sie mit Ihnen den Antrag auf ein Schuldenregulierungsverfahren beim zuständigen Bezirksgericht vor.
Verluste zurückfordern und weitere Schulden verhindern
Ein Teil der verspielten Summe ist unter Umständen zurückzuholen. Der OGH hat mehrfach entschieden, dass Online-Glücksspielverträge mit Anbietern ohne Konzession nach dem österreichischen Glücksspielgesetz unwirksam sind und Spielerinnen und Spieler ihre Einsätze zurückfordern können.
Einige Grenzen gelten dabei. Laut den Kanzleien, deren Angaben wir verglichen haben, sind Verluste aus Sportwetten ausgenommen, weil diese nicht unter das Glücksspielmonopol fallen, ebenso Verluste bei win2day als österreichischem Konzessionsinhaber. Gerechnet wird mit dem Gesamtverlust, also Einsätzen abzüglich ausbezahlter Gewinne. Prozessfinanzierer setzen zudem Mindestbeträge pro Anbieter an, die je nach Anbieter mehrere tausend Euro betragen. Ob eine geplante Neuordnung des Glücksspielgesetzes laufende Ansprüche berührt, konnten wir nicht bestätigen.
Besprechen Sie eine Klage mit der Schuldenberatung, bevor Sie Verträge mit einem Prozessfinanzierer unterschreiben.
Wo der Schutz derzeit versagt
Eine Selbstsperre gilt nur bei dem Anbieter, bei dem Sie sie beantragen. Solange es kein zentrales Sperrregister gibt, können Sie beim nächsten Casino weiterspielen. Die Regierung hat ein betreiber- und spielartenübergreifendes Register für Casino, Automaten und Online-Glücksspiel angekündigt, Lotto ausgenommen. Bis es in Kraft ist, hilft ein konkretes Werkzeug: Lassen Sie bei Ihrer Bank Zahlungen an Glücksspielanbieter sperren und setzen Sie bei jedem Konto, das Sie behalten, ein Einzahlungslimit von null.
Verwandte Begriffe
Häufige Fragen zu Spielschulden und Schuldenberatung
Kostet die Schuldenberatung bei Spielschulden etwas?
Nein. Staatlich anerkannte Schuldenberatungen arbeiten für Betroffene kostenlos, vertraulich und unabhängig. Kosten entstehen nur bei gewerblichen Anbietern wie Kreditvermittlern, die Schuldenberatung gegen Bezahlung anbieten.
Sollen Betroffene der Beratung sagen, dass die Schulden vom Glücksspiel stammen?
Ja, das hilft. Die Herkunft beeinflusst, welche Forderungen rechtlich durchsetzbar sind und ob eine Rückforderung bei Online-Casinos infrage kommt. Die Beratung ist vertraulich.
Müssen Spielschulden bei Freunden zurückgezahlt werden?
Echte Spielschulden aus einer Wette oder einem Spiel sind nach österreichischem Recht nicht einklagbar. Ein Darlehen, das Ihnen jemand zum Spielen geliehen hat, ist rechtlich anders zu beurteilen.
Wie lange dauert ein Privatkonkurs in Österreich?
Ein Zahlungsplan wird laut Arbeiterkammer häufig über sieben Jahre vereinbart. Scheitert er, dauert das Abschöpfungsverfahren für neue Anträge von Konsumenten grundsätzlich fünf Jahre, danach folgt die Restschuldbefreiung.
Lassen sich Verluste aus Sportwetten zurückfordern?
In der Regel nicht. Sportwetten fallen nicht unter das Glücksspielmonopol, deshalb gilt die Rechtsprechung zu Online-Casinos ohne österreichische Konzession für sie nicht.
Woran ist eine staatlich anerkannte Schuldenberatung erkennbar?
Am gesetzlichen Schuldenberatungszeichen: dem Bundeswappen mit dem Schriftzug „Staatlich anerkannte Schuldenberatung“. Eine Liste aller Stellen nach Bundesland finden Sie auf schuldenberatung.at.
Mehr über Online Casinos
Was wir bei Leserfragen zuerst prüfen, ist das Schuldenberatungszeichen auf der Website der Stelle. Fehlt es, ist das Angebot nicht staatlich anerkannt. Ein neuer Kredit zur Umschuldung verschiebt Spielschulden in vielen Fällen nur, solange das Spielen selbst nicht unter Kontrolle ist. Die längere Wartezeit ist der Preis für eine unabhängige Beratung.