Gewinne nach paysafecard-Einzahlung richtig auszahlen lassen
Die paysafecard ist eine Prepaid-Methode: Sie zahlen mit einem 16-stelligen Code ein, aber auf diesen Code fließt nichts zurück. Dieser Leitfaden erklärt, welche Wege für die Auszahlung danach offenstehen und wie Sie den Antrag im Kassenbereich Schritt für Schritt stellen. Er richtet sich an Spielerinnen und Spieler in Österreich, die mit paysafecard eingezahlt haben und jetzt wissen wollen, wann und auf welchem Konto ihr Geld ankommt. Die Gebühren und Limits haben wir auf der österreichischen Seite von paysafecard nachgelesen.

Warum der paysafecard-Code keine Gewinne empfängt
Ein paysafecard-Code ist ein Guthaben, das an keine Person gebunden ist. Genau das macht ihn für Einzahlungen bequem und für Auszahlungen unbrauchbar, weil das Casino niemanden hat, dem es den Betrag gutschreiben könnte.
Der Rückweg führt deshalb über ein registriertes paysafecard-Konto oder über eine zweite Zahlungsmethode, meist eine Banküberweisung auf Ihr Girokonto. Welche Variante Ihnen offensteht, entscheidet allein das Casino und nicht paysafecard.
Ein Blick in die Kasse vor der ersten Einzahlung erspart Ihnen später die Suche.
Was paysafecard selbst vorgibt
Laut der österreichischen Gebührenseite von paysafecard gilt für einen Code ohne Konto ein Limit von 50 Euro pro Zahlung. Für Auszahlungen an ein paysafecard-Konto nennt der Anbieter zwei Stufen: Das Standard-Konto erlaubt 250 Euro Payout pro Monat, das Unlimited-Konto 30.000 Euro pro Jahr. Wer also einen größeren Gewinn erwartet, kommt mit dem Standard-Konto nicht weit und muss entweder das Konto höher verifizieren oder auf die Banküberweisung ausweichen. Das Kleingedruckte des Casinos kommt noch dazu, denn dessen eigene Mindest- und Höchstbeträge gelten zusätzlich. Ein Casino, das paysafecard als Einzahlungsweg anbietet, muss sie übrigens nicht auch als Auszahlungsweg führen.
Der Herausgeber Paysafe Prepaid Services Limited wird nach eigener Angabe von der irischen Zentralbank reguliert.
Auszahlung beantragen: der Ablauf in sechs Schritten
Die folgenden Schritte beschreiben den üblichen Ablauf in Casinos, die Ihnen nach einer paysafecard-Einzahlung eine Auszahlung anbieten. Die Bezeichnungen der Menüpunkte unterscheiden sich je nach Anbieter, die Reihenfolge bleibt in den meisten Fällen gleich.
- Schritt 1
Im Kassenbereich die Auszahlungswege prüfen
Öffnen Sie im Casino die Kasse und wählen Sie den Reiter für Auszahlungen. Prüfen Sie, ob paysafecard dort als Methode erscheint oder ob nur Banküberweisung und E-Wallets angeboten werden. - Schritt 2
Ein paysafecard-Konto anlegen und verifizieren
Falls das Casino an paysafecard auszahlt, registrieren Sie ein Konto bei paysafecard. Verwenden Sie dieselben Daten wie im Casino, sonst scheitert der Abgleich von Name und Adresse beim Zahlungsanbieter. - Schritt 3
Identität im Casino bestätigen (KYC)
Laden Sie Ausweis und einen aktuellen Adressnachweis im Casino-Konto hoch. Ohne abgeschlossene KYC-Prüfung wird praktisch keine Auszahlung freigegeben, unabhängig von der gewählten Methode. - Schritt 4
Bonusbedingungen und offenes Wagering kontrollieren
Haben Sie einen Bonus angenommen, muss das Wagering vollständig erfüllt sein. Andernfalls sperrt das Casino den Auszahlungsantrag oder streicht Bonusgewinne, was in den Bedingungen meist recht weit hinten steht. - Schritt 5
Betrag und Zielkonto im Antrag eintragen
Geben Sie den Betrag innerhalb der Casino-Limits ein und wählen Sie paysafecard-Konto oder Banküberweisung mit Ihrer IBAN. Achten Sie beim paysafecard-Konto auf die Payout-Grenze Ihrer Kontostufe. - Schritt 6
Status verfolgen und Gutschrift abwarten
Der Antrag durchläuft zuerst die interne Prüfung des Casinos. Danach geht das Geld an das Zielkonto. Auf dem paysafecard-Konto können Sie es per Mastercard ausgeben oder auf Ihr Bankkonto überweisen.
Wie lange die Auszahlung dauert und was sie kostet
Das Wort „Sofortauszahlung“ verspricht mehr, als ein Kassenbereich halten kann. Jede Auszahlung durchläuft zuerst die Freigabe im Casino, und diese Prüfung dauert in den meisten Fällen zwischen einigen Stunden und etwa drei Werktagen, sofern die KYC-Unterlagen bereits vollständig vorliegen.
Danach hängt das Tempo vom Zielkonto ab. Eine Gutschrift auf dem paysafecard-Konto erfolgt typischerweise rasch, eine SEPA-Überweisung auf das Girokonto braucht meist ein bis drei Bankarbeitstage.
Gebühren laut paysafecard
Die Gebührenseite für Österreich nennt mehrere Posten, die nach einer Auszahlung relevant werden. Lassen Sie sich Guthaben vom paysafecard-Konto zurückerstatten, zieht der Anbieter 5 % des Betrags ab, höchstens jedoch 5 Euro pro Rücktausch. Als Ausweg empfiehlt paysafecard selbst die PaysafeWallet mit Mastercard, über die sich das Guthaben ausgeben oder per Banküberweisung weiterleiten lässt. Bleibt das Konto zwölf Monate ohne Transaktion, fallen ab dem 13. Monat 2,80 Euro pro Monat an.
Für einen nicht eingelösten Prepaid-Code nennt die Seite ab dem zweiten Monat eine Bereitstellungsgebühr von 3,30 Euro monatlich, die vom Restguthaben abgeht.
Ob das Casino selbst Auszahlungsgebühren verlangt, steht in dessen Zahlungsbedingungen, und dort lohnt der genaue Blick.
paysafecard-Konto oder Banküberweisung im direkten Vergleich
Die meisten Casinos bieten nach einer paysafecard-Einzahlung einen dieser beiden Wege an. Limits und Gebühren stammen von der österreichischen paysafecard-Seite, die Dauer ist ein Branchenrichtwert.
paysafecard-Konto | Banküberweisung |
|---|---|
| Verfügbar nur, wenn das Casino es anbietet | In nahezu jedem Casino verfügbar |
| Standard-Konto: 250 Euro Payout pro Monat | Grenze setzt meist nur das Casino |
| Gutschrift typischerweise rasch nach Freigabe | Meist ein bis drei Bankarbeitstage |
| Rücktausch kostet 5 %, maximal 5 Euro | Bei SEPA in Euro meist kostenlos |
| Zusätzliches Konto mit eigener Verifizierung | Girokonto ist meist schon vorhanden |
| Casino-KYC vor der Freigabe nötig | Casino-KYC vor der Freigabe nötig |
Wenn die Auszahlung hängt: typische Ursachen
Eine Auszahlung, die tagelang auf „ausstehend“ steht, hat fast immer einen Grund, den das Casino in seinen Bedingungen bereits beschreibt. Prüfen Sie zuerst Ihr Postfach und den Nachrichtenbereich im Casino-Konto, denn Nachforderungen für Dokumente landen gern dort.
Häufige Bremsen sind ein unscharfer Ausweis-Scan, ein Adressnachweis älter als drei Monate oder ein Name, der im Casino anders geschrieben ist als bei paysafecard oder der Bank. Auch offenes Wagering aus einem Bonus blockiert den Antrag zuverlässig.
Ein weiterer Stolperstein ist die sogenannte Closed-Loop-Regel. Viele Casinos zahlen bevorzugt über den Weg aus, auf dem eingezahlt wurde, und weichen erst dann auf eine Alternative aus, wenn dieser Weg keine Auszahlung zulässt. Bei paysafecard tritt dieser Fall regelmäßig ein, weshalb das Casino Sie unter Umständen bittet, eine Banküberweisung als Zielkonto zu hinterlegen und diese per Kontoauszug zu belegen.
Bleibt der Antrag trotz vollständiger Unterlagen liegen, fordern Sie beim Support eine schriftliche Begründung an.
Mit dieser Antwort können Sie anschließend eine Beschwerde bei der Stelle einreichen, die das Casino laut Impressum beaufsichtigt. Ein paysafecard-Chargeback ist dagegen kein Werkzeug für Gewinne: Rückbuchungen betreffen Einzahlungen und lösen meist eine Kontosperre beim Casino aus.
Verwandte Begriffe
Häufige Fragen zur Auszahlung nach paysafecard-Einzahlung
Kann ich Gewinne auf meinen paysafecard-Code auszahlen lassen?
Nein. Ein Prepaid-Code ist an keine Person gebunden und kann kein Guthaben empfangen. Möglich ist nur die Auszahlung an ein registriertes paysafecard-Konto oder über eine andere Methode.
Brauche ich für die Auszahlung ein paysafecard-Konto?
Nur wenn das Casino an paysafecard auszahlt. Andernfalls läuft die Auszahlung über Banküberweisung oder ein E-Wallet, und ein paysafecard-Konto ist dafür nicht nötig.
Wie hoch ist das Payout-Limit beim paysafecard-Konto?
Laut paysafecard Österreich erlaubt das Standard-Konto 250 Euro Payout pro Monat. Das Unlimited-Konto erlaubt 30.000 Euro pro Jahr, verlangt aber eine erweiterte Verifizierung.
Was kostet es, Guthaben vom paysafecard-Konto zurückzuerhalten?
Für eine Rückerstattung zieht paysafecard 5 % des Betrags ab, höchstens 5 Euro pro Rücktausch. Über die PaysafeWallet mit Mastercard lässt sich diese Gebühr laut Anbieter vermeiden.
Gibt es bei paysafecard-Casinos eine Sofortauszahlung?
Nein, eine echte Sofortauszahlung gibt es nicht. Vor jeder Auszahlung prüft das Casino Antrag und KYC, das dauert typischerweise einige Stunden bis etwa drei Werktage.
Warum verlangt das Casino einen Kontoauszug?
Weil die Auszahlung nicht auf dem Einzahlungsweg zurückfließen kann. Das Casino will belegt sehen, dass das neue Zielkonto auf Ihren Namen läuft, bevor es Geld dorthin überweist.
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Wo Auszahlungen in der Praxis hängen bleiben, ist selten der Zahlungsanbieter. Meist fehlt ein Dokument aus Schritt drei oder ein Bonus aus Schritt vier ist noch nicht freigespielt. Was wir in den Bedingungen zuerst prüfen, sind deshalb die KYC-Vorgaben und die Regeln zu offenem Wagering.